U-CONNECT

お知らせ

07/02

《システムメンテナンスのお知らせ》

以下の日程で、システムメンテナンスを実施致します。

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【実施予定日】

2020年7月16日(木)AM 0:00~AM 7:00

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大変恐れ入りますが、上記メンテナンス中は、本サイトをご利用いただけませんのでご注意ください。

※お支払方法・引取方法に「ファミリーマート」をご選択された場合は、

上記期間中、ファミリーマート/Famiポートにて、代金のお支払・チケットのお受取いただけませんので、ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

06/02

《システムメンテナンスのお知らせ》

以下の日程で、システムメンテナンスを実施致します。
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【実施予定日】
2020年6月4日(木)AM 0:00~AM 7:00
2020年6月10日(水)PM 22:00~6月11日(木)AM 9:00
2020年6月18日(木)AM 0:00~AM 7:00
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大変恐れ入りますが、上記メンテナンス中は、本サイトをご利用いただけませんのでご注意ください。
※お支払方法・引取方法に「ファミリーマート」をご選択された場合は、上記期間中、ファミリーマート/Famiポートにて、代金のお支払・チケットのお受取いただけませんので、ご了承下さい。
ご不便をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

05/18

GOOD ON THE REELクラブクアトロツアー「GOOD ON THE REEL presents HAVE A "GOOD" NIGHT vol.91~94 ~ハンドアンドバンド~」開催中止のご案内

平素より GOOD ON THE REEL を応援頂き、誠にありがとうございます。

下記日程にて開催を予定しておりました、「GOOD ON THE REEL presents HAVE A "GOOD" NIGHT vol.91~94 ~ハンドアンドバンド~」

全公演につきまして、新型コロナウイルス感染拡大の状況と、お客様の健康、安全を第一に考え、誠に残念ではございますが、開催中止が決定致しました。

◆2020年7月4日(土) 梅田 CLUB QUATTRO

◆2020年7月12日(日) 名古屋 CLUB QUATTRO

◆2020年7月15日(水) 渋谷 CLUB QUATTRO

◆2020年7月16日(木) 渋谷 CLUB QUATTRO

公演を楽しみにしてくださっている皆さまにはご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。

代わりとなるサービスを、メンバー・スタッフ一同、検討してまいります。

何卒、ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

払戻等の詳細につきましては、オフィシャルサイト、配信メール等でご確認下さいますようお願い申し上げます。

「LIVE-X」 #1『GOOD ON THE REEL 』

LIVE-X
2020年08月16日(日)20時配信開始

  • U-CONNECT先行(先着)
  • 06/30 18:00〜
    07/09 23:59
class RED class BLUE アイコンについて
class RED

無料で申込めるライブチケット最速先行、購入時のシステム利用料が無料や各種手数料の割引など、ファンだったら欲しい特典が年会費無料でご利用いただけます。

class BLUE

登録料・年会費無料で登録できるチケット会員サービス。
会員になると好きなアーティストのライブチケット情報をメールで受け取ることもできるようになるので、チャンスを逃しません!

★お申込みには「U-CONNECT」への会員登録(無料)が必要となります。
※「GOOD ON THE REEL U-CONNECT TICKET」へ会員登録いただいている方も、改めてご登録が必要となります。


☆U-CONNECTは、ユニバーサルミュージックが運営するチケット販売サービスです。
(必ず、下記「注意事項」をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。)
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【ライブ生配信】
2020年08月16日(日)19:30 オープン / 20:00 配信開始
※当日19:30から、視聴者同士のグループビデオ通話やコメント機能をご利用いただけます。
※ライブ配信中は巻き戻しての再生はできません。

【アーカイブ公開】
2020年08月17日(月)18:00 ~ 8月18日(火)17:59

【チケット】
●数量限定グッズ付配信チケット 6,700円(税込)
※グッズ:おうちで参戦セット(スマホバッテリー+スマホスタンド)
※送料無料(8月上旬より発送予定)
※数量限定グッズ付配信チケット は、U-CONNECT先行限定販売となります。
●配信チケット  2,900円(税込)

【枚数制限】
1会員様1回1枚まで購入可能

【お支払い】
全国ファミリーマート店舗またはクレジットカードにてお支払いください。
※「VISA・Master・JCB」のクレジットカードのご利用が可能です。
※カード決済の決済名称・明細は「EVENTIFYチケット料金」になります。

【配信チケットのお受取り】
後日「U-CONNECT」にご登録のメールアドレスへ、視聴に必要なログインパスワードをお送りいたします。
※メールを受信されましたら、『Thumva』にて会員登録またはログインいただき、視聴に必要なログインパスワードをご入力いただきますようお願いいたします。詳しくは「注意事項」にてご確認ください。

※視聴に必要なログインパスワードは以下のタイミングで配信されます。
U-CONNECT先行(先着)でご購入されたお客様:08月13日(木)中に配信。
※ドメイン指定等、メール受信制限の設定を行っている場合は、予め「@eventify.co.jp」からのメールを受信可能な状態にご設定ください。迷惑メール(URLリンク付き)設定をしている場合には設定の変更をしてください。
※メールが届かない場合は下記フォームよりお問合せをお願いいたします。
https://www.uconnect-ticket.jp/pages/help

【グッズの発送について】
※グッズは、「TOoKA BASE」より8月上旬より順次発送をいたします。予めご了承ください。
※「U-CONNECT」(無料)会員登録にてご登録されたご住所へ発送いたしますので、ご登録の際はお間違えの無いよう正確にお願いいたします。

※ご購入完了後に転居等でご住所に変更が生じました際は、
07/16(木)18:00までに「マイページ」よりご登録変更をお願いいたします。

【変更手続き方法】
「U-CONNECT」にご登録をされているメールアドレス・パスワードをご入力のうえ、ログインください。

「登録内容の変更」をクリックしてください。

「ご住所」を正しいご住所に修正いただき、「確認」をクリックしてください。
※番地のご入力漏れにご注意ください。

ご登録内容をご確認いただき、「確定」をクリックしてください。


□受付に関するお問合せ□
「FAQ」で問題が解決できない場合は、「FAQ内・お問合せフォーム」よりお問合せください。
お問合せの際、「お名前、お電話番号、お問合せ内容」を明記してください。
◇営業時間 10:00 ~ 18:00(営業時間以降は、翌日以降の返信となります。)

□視聴について□
Thumva
ヘルプページ:https://info.thumva.com/html/help.html
※ヘルプをご確認の上、解決しない場合はお問合せをご利用ください。

□公演について□ 
ユニバーサルミュ-ジック カスタマー・サービスセンター
0570-044-088 (代表) 営業時間: 10:00-18:00(土日・祝祭日を除く)
https://lp.universal-music.co.jp/forms/inquiry/

※受付期間以外はお申込みできません。受付期間をよくご確認の上、お申込みください。
※会員登録時、必ずご連絡のつくメールアドレスにてお申込みください。
※入金期日を過ぎるとご入金手続きはできなくなります。期日までにご入金いただけなかった場合、いかなる理由でもお申込みは無効となります。
※ファミリーマートでの支払の際に使用するFamiポートは、不定期メンテナンスを行う場合がございます。
※お申込みのチケット詳細や会員登録情報は「マイページ」よりご確認いただけます。
※ドメイン指定、メール受信制限の設定を行っている場合は、「@eventify.co.jp」からのメールを受信可能な状態に設定をお願い致します。
※お送りしたメールの再配信はできませんのでご注意ください。
※インターネットの途中経路の障害や、お客様のご利用されているメールサーバの問題等による遅配・未配につきましては、その責を一切負いません。
※チケットの再発行は一切致しません。紛失には十分ご注意ください。
※返金・クレームは一切お受けできません。予めご了承ください。

■配信ページ
『Thumva』https://thumva.com/
スマートフォンでの視聴はアプリのダウンロードが必要です。(PCなどでのweb視聴も可能)
※アプリは視聴専用です。
アプリダウンロードはコチラ
iOS (11.0以降)※iPad非対応
https://itunes.apple.com/jp/app/id1512931280
Android (8.0以上)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.faith.Thumva

■Thumvaについて
Thumvaは、アーティストのライブ中継を視聴することができるライブ配信サービスです。
高品質のライブ映像を観ながら、複数人でビデオ通話することが可能です。
実際のライブコンサートのように開場から終演までを余すことなく、どこでも誰とでもお楽しみいただけます。
Webサイトでチケットをご購入いただきアプリをダウンロードしていただくと、スマートフォンでライブをお楽しみいただけます。
PCでのWEBブラウザ視聴にも対応しています。

■注意事項
・視聴にはライブ配信サービス「Thumva」への登録が必要となります。
・チケットをお持ちの方のみご視聴いただけます。
・必ず視聴推奨環境をThumva内「視聴ガイド」にてご確認ください。
 https://info.thumva.com/html/guide.html
・閲覧に関する通信費用はお客様のご負担になります。
・ライブ動画配信となりデータ通信量が多くなることが想定されるため、Wi-Fiのご利用を推奨いたします。
・接続が不安定な場合は配信動画のクオリティを保証できません。
・最善の準備を行いライブ配信を実施いたしますが、生配信である特性上、不慮の一時停止や乱れなどが起こる可能性がある点、ご了承ください。
・ライブ配信を途中から視聴した場合はその時点からの内容となります。視聴者コメントも同様です。
・ライブ配信中は巻き戻しての再生はできません。
・主催者の許可がない限り、画面キャプチャやキャプチャのSNSへの投稿はお控えください。
・いかなる場合でもご購入後のキャンセルはできません。

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