U-CONNECT

お知らせ

11/17

《システムメンテナンスのお知らせ》

以下の日程で、システムメンテナンスを実施致します。

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【実施予定日】

2020年11月19日(木)AM 0:00~AM 7:00

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大変恐れ入りますが、上記メンテナンス中は、本サイトをご利用いただけませんのでご注意ください。

※お支払方法・引取方法に「ファミリーマート」をご選択された場合は、上記期間中、ファミリーマート/Famiポートにて、代金のお支払・チケットのお受取いただけませんので、ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

10/09

《システムメンテナンスのお知らせ》

以下の日程で、システムメンテナンスを実施致します。

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【実施予定日】

2020年10月19日(月)AM 0:00~AM 7:00

-----------------------------------------

大変恐れ入りますが、上記メンテナンス中は、本サイトをご利用いただけませんのでご注意ください。

※お支払方法・引取方法に「ファミリーマート」をご選択された場合は、上記期間中、ファミリーマート/Famiポートにて、代金のお支払・チケットのお受取いただけませんので、ご了承下さい。

ご不便をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

09/14

《システムメンテナンスのお知らせ》

以下の日程で、システムメンテナンスを実施致します。
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【実施予定日】
2020年9月17日(木)AM 0:00~AM 7:00
-----------------------------------------
大変恐れ入りますが、上記メンテナンス中は、本サイトをご利用いただけませんのでご注意ください。
※お支払方法・引取方法に「ファミリーマート」をご選択された場合は、上記期間中、ファミリーマート/Famiポートにて、代金のお支払・チケットのお受取いただけませんので、ご了承下さい。
ご不便をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

Hilcrhyme Christmas LIVE 2020 ユキノフルマチ <LIVE配信>

Thumva
2020年12月19日(土)19:00 START

  • U-CONNECT受付(抽選)
  • 11/13 10:00〜
    11/19 23:59
  • 申込み
class RED class BLUE アイコンについて
class RED

無料で申込めるライブチケット最速先行、購入時のシステム利用料が無料や各種手数料の割引など、ファンだったら欲しい特典が年会費無料でご利用いただけます。

class BLUE

登録料・年会費無料で登録できるチケット会員サービス。
会員になると好きなアーティストのライブチケット情報をメールで受け取ることもできるようになるので、チャンスを逃しません!

★お申込みには「U-CONNECT」への会員登録(無料)が必要となります。
☆U-CONNECTは、ユニバーサルミュージックが運営するチケット販売サービスです。
(必ず、下記「注意事項」をご確認のうえ、お申込みをお願いいたします。)
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【ライブ生配信】
2020年12月19日(土)18:30 OPEN / 19:00 START
※当日18:30から、視聴者同士のグループビデオ通話やコメント機能をご利用いただけます。
※ライブ配信中は巻き戻しての再生はできません。

【アーカイブ公開】
2020年12月20日(日)10:00 ~ 12月28日(月)18:00

【チケット】
●LIVE配信限定グッズ付配信チケット 5,900円(税込・配送料別途)
※グッズ:豆皿2枚セット
※12月11日(金)より発送予定
※LIVE配信限定グッズ付配信チケットは、4Seasons会員受付、U-CONNECT限定販売となります。
※終演直後にバックヤードから「生メッセージ」を配信(購入者全員)

【枚数制限】
1会員様1回1枚まで購入可能

※受付期間以外はお申込みできません。
※会員登録時、必ずご連絡のつくメールアドレスにてお申込みください。
※入金期日を過ぎるとご入金手続きはできなくなり、期日までにご入金いただけなかった場合、いかなる理由でもお申込みは無効となります。
※ファミリーマートでの支払の際に使用するFamiポートは、不定期メンテナンスを行う場合がございます。
※返金・クレームは一切お受けできません。

視聴方法・ライブ当日ご利用になる視聴環境を、よくご理解・ご確認の上で、チケットをお買い求めください。
◆ライブ配信視聴サイト『Thumva』ご利用ガイド https://info.thumva.com/html/guide.html
※下記、注意事項にある【インターネット速度テスト】をご利用ください。
◆よくあるお問い合わせ(FAQ) https://info.thumva.com/html/help.html

【お支払い】
全国ファミリーマート店舗またはクレジットカードにてお支払いください。
※「VISA・Master・JCB」のクレジットカードのご利用が可能です。
※カード決済の決済名称・明細は「EVENTIFYチケット料金」になります。

【配信チケットのお受取り】
後日「U-CONNECT」にご登録のメールアドレスへ、視聴に必要なチケットコードをお送りいたします。
※メールを受信されましたら、『Thumva』にて会員登録またはログインいただき、視聴に必要なチケットコードをご入力いただきますようお願いいたします。詳しくは「注意事項」にてご確認ください。

※視聴に必要なチケットコードは以下のタイミングで配信されます。
U-CONNECT受付(抽選)でLIVE配信限定グッズ付配信チケットをご購入されたお客様:12月15日(火)中に配信。

※ドメイン指定等、メール受信制限の設定を行っている場合は、「@eventify.co.jp」からのメールを受信可能な状態に、迷惑メール(URLリンク付き)設定をしている場合には変更をしてください。
※メールが届かない場合は下記フォームよりお問合せください。
https://www.uconnect-ticket.jp/pages/help
※お申込み詳細や会員登録情報は「マイページ」よりご確認いただけます。

【グッズの発送について】
※グッズは、「TOoKA BASE」より12月11日(金)より順次発送をいたします。予めご了承ください。
※「U-CONNECT」(無料)会員登録にてご登録されたご住所へ発送いたしますので、ご登録の際はお間違えの無いよう正確にお願いいたします。

※ご購入完了後に転居等でご住所に変更が生じました際は、
11月29日(日)23:59までに「マイページ」よりご登録変更をお願いいたします。

【変更手続き方法】
マイページにて「U-CONNECT」にご登録をされているメールアドレス・パスワードをご入力のうえ、ログインください。

「登録内容の変更」をクリックしてください。

「ご住所」を正しいご住所に修正いただき、「確認」をクリック、ご登録内容をご確認いただき、「確定」をクリックしてください。
※番地のご入力漏れにご注意ください。


【お問合せ】
□本公演の受付について□
「FAQ」で問題が解決できない場合は、「FAQ内・お問合せフォーム」よりお問合せください。
https://www.uconnect-ticket.jp/pages/help
お問合せの際、「お名前、お電話番号、お問合せ内容」を明記してください。
◇営業時間 10:00 ~ 18:00(営業時間以降は、翌日以降の返信となります。)

□視聴について□
Thumva ヘルプページ:https://info.thumva.com/html/help.html
※ヘルプをご確認の上、解決しない場合はお問合せをご利用ください。

□公演について□ 
ディスクガレージ 050-5533-0888
(平日 12:00~15:00)

■ライブ配信視聴サイト
『Thumva』https://thumva.com/
スマートフォンでの視聴はアプリのダウンロードが必要です。(PCなどでのweb視聴も可能)
※アプリは視聴専用です。
アプリダウンロードはコチラ
iOS (11.0以降)※iPad非対応
https://itunes.apple.com/jp/app/id1512931280
Android (8.0以上)
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.faith.Thumva

■Thumvaとは
Thumvaは、アーティストのライブ中継を視聴することができるライブ配信サービスです。
高品質のライブ映像を観ながら、複数人でビデオ通話することが可能です。
実際のライブコンサートのように開場から終演までを余すことなく、どこでも誰とでもお楽しみいただけます。
Webサイトでチケットをご購入いただきアプリをダウンロードしていただくと、スマートフォンでライブをお楽しみいただけます。
PCでのWEBブラウザ視聴にも対応しています。

■注意事項
・視聴にはライブ配信サービス「Thumva」への登録が必要となります。
・チケットをお持ちの方のみご視聴いただけます。
・必ず視聴推奨環境をThumva内「使い方ガイド」にてご確認ください。
https://info.thumva.com/html/guide.html
※よくあるお問い合わせ(FAQ) https://info.thumva.com/html/help.html
・下記の外部サイトよりインターネット通信速度テストを実施できます。
【インターネット速度テスト】https://www.google.com/search?q=speedtest
※ 常時最低6Mbps以上の通信速度の確保を推奨いたします。
・Thumvaトップページにある『Thumva体験ムービー』でご利用の端末で視聴可能かご確認ください。
・テレビでの視聴は、HDMIケーブルなどを使ってパソコンと接続した場合のみ可能です。
・スマートフォンからテレビへのキャスト/ミラーリングやケーブルでの接続、「Fire TV Stick」「Chromecast」「Apple TV」のご利用はサポート対象外とさせて頂いております。
・閲覧に関する通信費用はお客様のご負担になります。
・ライブ動画配信となりデータ通信量が多くなることが想定されるため、Wi-Fiまたは有線LANのご利用を推奨いたします。
・接続が不安定な場合は配信動画のクオリティを保証できません。
・最善の準備を行いライブ配信を実施致しますが、生配信である特性上、不慮の一時停止や乱れなどが起こる可能性がある点、ご了承ください。
・ライブ配信は早戻しはできません。
・ライブ配信を途中から視聴した場合はその時点からの内容となります。視聴者コメントも同様です。
・主催者の許可がない限り、画面キャプチャやキャプチャのSNSへの投稿はお控えください。

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